Service & Reparation

Hos Aktiv Hvidevareservice er det først og fremmest vigtigt at kunden får en god service/vejledning ved første henvendelse til vores medarbejderer i telefonen. Men ikke mindre vigtig er det, at vores serviceteknikere efterfølgende kan afhjælpe de fejl der måtte opstå når produktet ikke virker. Vi ved at et vellykket servicebesøg ikke blot medvirker en tilfreds kunde, men også giver en god omtale.

Uddannelse er et område som er utroligt vigtig for at betjene kunderne korrekt. Dette bevirker en hurtigere service hvilket betyder billigere service. Hos Aktiv Hvidevareservice følger vi løbende kurser fra alle fabrikanter, og kan derfor altid følge med i den nyeste teknologi.

 

Priser
Aktiv Hvidevareservice opkræver ikke gebyr for kørsel, du betaler et fast beløb for et servicebesøg. I dette beløb er der inkluderet 30 minutters arbejde, hvilket i langt de fleste tilfælde er nok for at foretage en reparation. I enkelte tilfælde kan reparationen gå ud over de 30 minutter og herefter afregnes  pr. påbegyndt 15 minutter.